Individuelle Lösungen · Schnelle Umsetzung · Messbare Ergebnisse Custom Solutions · Fast Delivery · Measurable Results

Weniger manuelle Arbeit.
Mehr Zeit für Ihr Geschäft.
Less manual work.
More time for your business.

ILDEKI entwickelt individuelle Automatisierungslösungen für KMU, Handwerk, Kanzleien, Makler und Agenturen — damit wiederkehrende Aufgaben verschwinden und Ihr Team sich auf das Wesentliche konzentrieren kann. ILDEKI builds custom automation solutions for SMEs, tradespeople, law firms, agencies and more — so repetitive tasks disappear and your team can focus on what truly matters.

Kostenloses Strategiegespräch → Book Free Strategy Call → Lösungen nach Branche Solutions by Industry Kontakt aufnehmen Get in touch
Branchenlösungen für
Industry solutions for
🔧 Handwerksbetriebe 🔧 Tradespeople ⚖️ Anwaltskanzleien ⚖️ Law Firms 🏠 Immobilienmakler 🏠 Real Estate Agents 📊 Steuerberater 📊 Tax Advisors 📣 Agenturen 📣 Agencies 🏢 Dienstleister & KMU 🏢 Service Companies & SMEs

⚠️ Studien zeigen: Mittelständische Unternehmen verlieren durchschnittlich 30% ihrer Arbeitszeit durch manuelle, vermeidbare Aufgaben — Zeit, die direkt für Kunden und Umsatz fehlt. ⚠️ Studies show: SMEs lose an average of 30% of working time to manual, avoidable tasks — time that's missing directly for clients and revenue.

30% durchschnittliche Zeitersparnis
durch Prozessautomatisierung
average time saved
through process automation
24/7 automatische Abläufe —
auch außerhalb der Bürozeiten
automated workflows —
even outside office hours
< 2W bis zur ersten funktionierenden
Lösung in Ihrem Betrieb
to the first working
solution in your business
100% individuelle Entwicklung —
keine Standardsoftware
custom built —
no off-the-shelf software
Das Problem The Problem

Was Unternehmen täglich wertvolle Zeit kostet What costs businesses valuable time every day

Die meisten Unternehmen kämpfen täglich mit denselben Engpässen — manuelle Prozesse, die sich wiederholen, aber niemanden weiterbringen. Most businesses struggle daily with the same bottlenecks — manual processes that repeat themselves but don't move anyone forward.

📥

Anfragen gehen verloren

Inquiries fall through the cracks

Kundenanfragen per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon werden manuell bearbeitet — zu spät, zu unstrukturiert, zu fehleranfällig. Interessenten springen ab, bevor Sie antworten.

Customer inquiries via email, contact forms or phone are handled manually — too late, too unstructured, too error-prone. Leads drop off before you respond.

→ Jede verlorene Anfrage ist verlorener Umsatz
→ Every lost inquiry is lost revenue
🔁

Immer dieselben Handgriffe

Always the same manual steps

Termine eintragen, Dokumente anfordern, Erinnerungen versenden, Daten übertragen — Aufgaben, die täglich Zeit kosten, aber keinen Mehrwert schaffen.

Entering appointments, requesting documents, sending reminders, transferring data — tasks that cost time daily but add no real value.

→ Bis zu 15 Stunden pro Woche für vermeidbare Routine
→ Up to 15 hours per week on avoidable routine work
🐢

Langsame Reaktionszeiten

Slow response times

Wer langsam antwortet, verliert den Kunden. Ob Angebot, Terminbestätigung oder Rückruf — Geschwindigkeit entscheidet über Abschlüsse. Ohne Automatisierung ist Geschwindigkeit nicht skalierbar.

Slow responses lose clients. Whether it's a quote, confirmation or callback — speed decides outcomes. Without automation, speed doesn't scale.

→ Schnellste Reaktion gewinnt den Kunden — fast immer
→ Fastest response wins the client — almost every time
📋

Verwaltung frisst Ressourcen

Admin work eats resources

Onboarding, Dokumentensammlung, Follow-ups, CRM-Pflege — alles läuft manuell. Je größer das Unternehmen, desto teurer der Fehler. Und das Wachstum bleibt auf der Strecke.

Onboarding, document collection, follow-ups, CRM maintenance — all manual. The bigger the company, the more costly the error. And growth stagnates.

→ Wachstum ohne Automatisierung bedeutet mehr Overhead
→ Growth without automation means more overhead

Konkrete Lösungen für Ihre Branche Concrete solutions for your industry

Wählen Sie Ihre Branche und sehen Sie, welche Prozesse wir konkret für Sie automatisieren. Select your industry and see which specific processes we automate for you.

Typische Probleme im Handwerk

Typical problems in trades

  • Angebotsanfragen gehen abends und am Wochenende ein — niemand antwortetQuote requests come in evenings and weekends — no one responds
  • Terminplanung läuft telefonisch und kostet täglich StundenScheduling is done by phone and costs hours daily
  • Kundenkommunikation per WhatsApp, E-Mail und Zettel — unübersichtlichCustomer comms via WhatsApp, email and paper — chaotic
  • Rechnungen und Dokumente werden manuell erfasst und versendetInvoices and documents manually created and sent

Was ILDEKI löst

What ILDEKI solves

  • Automatische Antwort auf jede Angebotsanfrage — binnen Minuten, rund um die UhrAutomatic reply to every quote request — within minutes, around the clock
  • Online-Terminbuchung mit automatischer Bestätigung und ErinnerungOnline booking with automatic confirmation and reminder
  • Zentrales System für Kundenkommunikation — keine verlorenen NachrichtenCentral system for customer communication — no lost messages
  • Automatisierte Dokumenten- und RechnungsabläufeAutomated document and invoicing workflows
✅ Ergebnis: Weniger Telefonate, mehr gebuchte Aufträge — auch wenn die Werkstatt läuft.
Vollständige Lösung für Handwerksbetriebe →
✅ Result: Fewer phone calls, more booked jobs — even while the workshop is running.
Full solution for tradespeople →

Typische Probleme bei Steuerberatern

Typical problems for tax advisors

  • Mandanten-Onboarding ist zeitaufwändig und fehleranfälligClient onboarding is time-consuming and error-prone
  • Belege und Dokumente werden per E-Mail oder Post eingesammeltReceipts and documents collected via email or post
  • Terminerinnerungen werden manuell verschicktAppointment reminders are sent manually
  • Mandantenanfragen stapeln sich in der InboxClient inquiries pile up in the inbox

Was ILDEKI löst

What ILDEKI solves

  • Digitales Mandanten-Onboarding — Formulare, Daten, Dokumente automatisch erfasstDigital client onboarding — forms, data, documents captured automatically
  • Automatisierte Dokumentenanforderung mit ErinnerungsfunktionAutomated document requests with reminders
  • Terminbuchung für Mandanten mit automatischer BestätigungAppointment booking for clients with automatic confirmation
  • Automatische Antworten auf häufige StandardanfragenAutomatic replies to common standard inquiries
✅ Ergebnis: Weniger Rückfragen, schnellerer Monatsabschluss, mehr Zeit für Beratung.
Vollständige Lösung für Steuerberater →
✅ Result: Fewer follow-up queries, faster monthly close, more time for advisory work.
Full solution for tax advisors →

Typische Probleme bei Immobilienmaklern

Typical problems for real estate agents

  • Leads kommen abends und am Wochenende — ohne sofortige Antwort ist der Kontakt wegLeads come evenings and weekends — without an instant reply, the contact is gone
  • Interessenten werden nicht qualifiziert — zu viel Zeit für die falsche ZielgruppeLeads aren't qualified — too much time spent on the wrong audience
  • Besichtigungstermine werden manuell koordiniert und bestätigtViewing appointments are manually coordinated and confirmed
  • Follow-ups werden vergessen oder zu spät ausgeführtFollow-ups are forgotten or executed too late

Was ILDEKI löst

What ILDEKI solves

  • Automatische Lead-Qualifizierung mit Sofortantwort — 24/7Automatic lead qualification with instant reply — 24/7
  • KI-gestütztes Scoring: Heisse Leads sofort auf Ihr HandyAI-powered scoring: hot leads instantly to your phone
  • Automatische Besichtigungsbuchung mit Bestätigung und ErinnerungAutomatic viewing booking with confirmation and reminder
  • Automatisiertes Follow-up nach 24h, 48h und 7 TagenAutomated follow-up after 24h, 48h and 7 days
✅ Ergebnis: Kein Lead geht verloren. Mehr Besichtigungen. Mehr Abschlüsse.
Vollständige Lösung für Immobilienmakler →
✅ Result: No lead is lost. More viewings. More closings.
Full solution for real estate agents →

Typische Probleme in Kanzleien

Typical problems in law firms

  • Erstanfragen werden nicht sofort beantwortet — Mandant wechselt zur KonkurrenzInitial inquiries not answered immediately — client goes to a competitor
  • Mandantenaufnahme ist papierbasiert und langwierigClient intake is paper-based and slow
  • Dokumentenanfragen und Fristen müssen manuell nachgehalten werdenDocument requests and deadlines must be tracked manually
  • Sekretariat verbringt viel Zeit mit TerminkommunikationSecretariat spends significant time on appointment communication

Was ILDEKI löst

What ILDEKI solves

  • Sofortige automatische Erstantwort auf jede AnfrageInstant automatic initial response to every inquiry
  • Digitales Mandantenaufnahme-Formular mit automatischer DateiablageDigital client intake form with automatic file storage
  • Automatisches Dokumenten-Follow-up mit FristenmanagementAutomatic document follow-up with deadline management
  • Online-Terminbuchung — entlastet das Sekretariat vollständigOnline appointment booking — fully relieves the secretariat
✅ Ergebnis: Schnellere Mandantenaufnahme, weniger Telefonaufwand, professionelleres Auftreten.
Vollständige Lösung für Anwaltskanzleien →
✅ Result: Faster client intake, fewer phone calls, more professional presence.
Full solution for law firms →

Typische Probleme in Agenturen

Typical problems in agencies

  • Projektanfragen werden manuell erfasst und verlieren sich im PosteingangProject inquiries are captured manually and get lost in the inbox
  • Kunden-Onboarding dauert zu lang — Formulare, E-Mails, Briefings hin und herClient onboarding takes too long — forms, emails, briefings back and forth
  • Reporting an Kunden ist manuell und zeitaufwändigClient reporting is manual and time-consuming
  • Keine einheitliche Kommunikation bei eingehenden LeadsNo consistent communication for incoming leads

Was ILDEKI löst

What ILDEKI solves

  • Automatisierte Lead-Erfassung und sofortige ErstantwortAutomated lead capture and instant first response
  • Digitales Kunden-Onboarding mit Briefing-Formular und DateiablageDigital client onboarding with briefing form and file storage
  • Automatisiertes Reporting — Daten aus mehreren Quellen zusammengeführtAutomated reporting — data pulled from multiple sources
  • Einheitliche Kommunikationsabläufe für jede AnfrageConsistent communication workflows for every inquiry
✅ Ergebnis: Mehr Projekte mit weniger Koordinationsaufwand.
Vollständige Lösung für Agenturen →
✅ Result: More projects with less coordination effort.
Full solution for agencies →

Typische Probleme bei Dienstleistern & KMU

Typical problems for service companies & SMEs

  • Termine werden manuell vereinbart — Doppelbuchungen, Ausfälle, ZeitverlustAppointments arranged manually — double bookings, gaps, wasted time
  • Supportanfragen werden nicht strukturiert beantwortetSupport inquiries are not handled in a structured way
  • CRM-Daten werden nicht gepflegt — kein Überblick über KundenCRM data isn't maintained — no overview of clients
  • Kein automatisierter Follow-up nach KundenkontaktNo automated follow-up after customer contact

Was ILDEKI löst

What ILDEKI solves

  • Online-Terminbuchung mit automatischer Erinnerung — keine DoppelbuchungenOnline booking with automatic reminders — no double bookings
  • Strukturierter Support-Workflow mit automatischer PriorisierungStructured support workflow with automatic prioritization
  • Automatische CRM-Befüllung nach jedem KundenkontaktAutomatic CRM updates after every customer interaction
  • Follow-up Sequenzen für jeden KundentypFollow-up sequences for every customer type
✅ Ergebnis: Bessere Kundenbetreuung ohne mehr Personal.
Vollständige Lösung für KMU & Dienstleister →
✅ Result: Better client care without additional staff.
Full solution for SMEs & service companies →

Von der Analyse zur laufenden Lösung — in unter zwei Wochen From analysis to running solution — in under two weeks

1

Strategiegespräch

Strategy Call

Wir analysieren Ihre aktuellen Abläufe und identifizieren gemeinsam, wo Zeit verloren geht und wo Automatisierung den größten Hebel hat.

We analyze your current workflows and identify together where time is lost and where automation has the greatest leverage.

2

Konzept & Lösung

Concept & Solution

Wir entwickeln eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre konkreten Prozesse — kein Standard, keine unnötige Komplexität.

We develop a tailored solution for your specific processes — no standard template, no unnecessary complexity.

3

Umsetzung & Test

Build & Test

Wir setzen die Lösung um, testen alles und übergeben Ihnen ein funktionierendes System — mit persönlicher Einweisung.

We implement the solution, test everything and hand over a working system — with a personal walkthrough.

4

Betrieb & Optimierung

Operation & Optimization

Das System läuft. Wir begleiten Sie bei der laufenden Optimierung — damit Ihr Betrieb effizienter wird, je länger das System läuft.

The system runs. We support you with ongoing optimization — so your business becomes more efficient the longer the system runs.

Individuelle Lösungen —
gebaut für Ihren Betrieb
Custom solutions —
built for your business

Sofortige Reaktion auf Anfragen

Instant response to inquiries

Jede eingehende Anfrage wird automatisch beantwortet — qualifiziert, priorisiert und an Sie weitergeleitet. Kein Lead geht verloren.

Every incoming inquiry is automatically answered — qualified, prioritized and forwarded to you. No lead is lost.

📅

Automatische Terminplanung

Automatic scheduling

Kunden buchen Termine selbst — mit automatischer Bestätigung, Erinnerung und Synchronisation in Ihren Kalender. Ohne Telefonat.

Clients book appointments themselves — with automatic confirmation, reminders and sync to your calendar. No phone call needed.

📁

Digitales Dokumentenmanagement

Digital document management

Belege, Verträge und Formulare werden automatisch angefordert, gesammelt und abgelegt — ohne manuelle E-Mails.

Receipts, contracts and forms are automatically requested, collected and filed — without manual emails.

📊

Zentrales Kunden-Dashboard

Central client dashboard

Alle Kundendaten, Anfragen und Statusmeldungen an einem Ort — automatisch aktualisiert. Ihr persönliches Kontrollzentrum.

All customer data, inquiries and status updates in one place — automatically updated. Your personal control center.

🔔

Echtzeit-Benachrichtigungen

Real-time notifications

Wichtige Ereignisse erreichen Sie sofort — per Telegram, E-Mail oder SMS. Sie entscheiden, was dringend ist und was automatisch abläuft.

Important events reach you instantly — via Telegram, email or SMS. You decide what is urgent and what runs automatically.

🔄

Automatisiertes Follow-up

Automated follow-up

Kein Interessent wird vergessen. Das System sendet automatisch Follow-up-Nachrichten — zum richtigen Zeitpunkt, personalisiert, ohne Ihr Zutun.

No prospect is forgotten. The system automatically sends follow-up messages — at the right time, personalized, without your involvement.

Was täglich passiert — und wie ILDEKI es ändert What happens daily — and how ILDEKI changes it

"

Es ist Freitagabend, 18:45 Uhr. Drei Anfragen sind seit dem Nachmittag unbeantwortet — eine von einem Handwerker wegen eines dringenden Angebots, eine von einem Mandanten der Unterlagen einreichen will, eine von einem Interessenten der einen Beratungstermin buchen möchte. Montagmorgen schauen Sie rein. Zwei der drei haben sich bereits anderweitig entschieden.

It's Friday evening, 6:45 PM. Three inquiries have gone unanswered since the afternoon — one from a tradesperson needing an urgent quote, one from a client wanting to submit documents, one from a prospect wanting to book a consultation. Monday morning you check in. Two of the three have already gone elsewhere.

Mit ILDEKI: Alle drei erhalten innerhalb von Minuten eine Antwort — automatisch, professionell, personalisiert. Sie sehen am Montag nur noch, was wirklich Ihre Aufmerksamkeit braucht.
With ILDEKI: All three receive a response within minutes — automatically, professionally, personalized. On Monday, you only see what truly needs your attention.

Warum nicht einfach eine Standardsoftware? Why not just use standard software?

Standardsoftware / AppsStandard Software / Apps ILDEKI
Anpassung an Ihre ProzesseFit to your processes ✗ Sie passen sich an die Software an✗ You adapt to the software ✓ Die Lösung passt sich an Sie an✓ The solution adapts to you
Branchenspezifische LogikIndustry-specific logic ✗ Generisch, nicht branchenspezifisch✗ Generic, not industry-specific ✓ Speziell für Ihre Branche entwickelt✓ Built specifically for your industry
ImplementierungsaufwandImplementation effort ✗ Internes Know-how & Zeit nötig✗ Internal expertise & time required ✓ Wir richten alles ein — Sie starten sofort✓ We set everything up — you start immediately
Verbindung Ihrer bestehenden ToolsConnection of existing tools ✗ Silos — kaum Integration möglich✗ Silos — little integration possible ✓ Ihre Tools werden verbunden & vereinheitlicht✓ Your tools are connected & unified
Support & WeiterentwicklungSupport & further development ✗ Ticket-System, keine persönliche Betreuung✗ Ticket system, no personal contact ✓ Direkter Ansprechpartner, laufende Optimierung✓ Direct contact, continuous optimization
Messbare ZeitersparnisMeasurable time savings ✗ Schwer messbar ohne Einführungsberatung✗ Hard to measure without implementation consulting ✓ Konkret definiert vor dem Start✓ Concretely defined before start

Individuelle Lösungen für
individuelle Unternehmen
Individual solutions for
individual businesses

Kein Unternehmen ist gleich — deshalb gibt es bei ILDEKI keine Einheitspakete. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen die Lösung, die zu Ihrem Betrieb, Ihren Prozessen und Ihrem Budget passt. No two businesses are alike — that's why ILDEKI has no one-size-fits-all packages. We develop together with you the solution that fits your business, your processes and your budget.

⏱ Zeitersparnis messbar vereinbart ⏱ Time savings agreed upfront 🔧 Individuell entwickelt 🔧 Individually developed 📊 DSGVO-konform 📊 GDPR compliant 🤝 Persönlicher Ansprechpartner 🤝 Personal point of contact ⚡ Umsetzung in unter 2 Wochen ⚡ Delivery in under 2 weeks
Kostenloses Strategiegespräch vereinbaren → Book Free Strategy Call →

30 Minuten. Kein Verkaufsgespräch. Wir analysieren Ihre Situation und zeigen, was möglich ist. 30 minutes. No sales pitch. We analyze your situation and show what's possible.

Häufige Fragen FAQ

Ihre Fragen — konkret beantwortet Your questions — answered directly

Was genau macht ILDEKI? What exactly does ILDEKI do? +
ILDEKI entwickelt individuelle Automatisierungslösungen für kleine und mittelständische Unternehmen. Wir analysieren Ihre manuellen, wiederkehrenden Prozesse — und bauen Systeme, die diese Aufgaben automatisch erledigen. Das Ergebnis: Zeitersparnis, weniger Fehler und mehr Kapazität für Ihr Kerngeschäft. ILDEKI develops custom automation solutions for small and medium-sized businesses. We analyze your manual, repetitive processes — and build systems that handle these tasks automatically. The result: time savings, fewer errors and more capacity for your core business.
Für welche Unternehmen ist ILDEKI geeignet? Which businesses is ILDEKI suitable for? +
ILDEKI ist für jedes Unternehmen geeignet, das wiederkehrende manuelle Prozesse hat — unabhängig von der Branche. Besonders häufig arbeiten wir mit Handwerksbetrieben, Steuerberatern, Immobilienmaklern, Anwaltskanzleien, Agenturen und Dienstleistern zusammen. Wenn Sie täglich Aufgaben erledigen, die sich immer wiederholen, ist Automatisierung der richtige nächste Schritt. ILDEKI is suitable for any business with repetitive manual processes — regardless of industry. We most frequently work with tradespeople, tax advisors, real estate agents, law firms, agencies and service companies. If you perform tasks daily that always repeat, automation is the right next step.
Wie lange dauert die Umsetzung? How long does implementation take? +
Die meisten Lösungen sind innerhalb von 5-10 Werktagen nach dem Erstgespräch einsatzbereit. Der genaue Zeitrahmen hängt von der Komplexität Ihrer Prozesse ab. Wir definieren einen konkreten Zeitplan bereits im Strategiegespräch — transparent, ohne Überraschungen. Most solutions are ready within 5-10 business days after the initial call. The exact timeframe depends on the complexity of your processes. We define a concrete schedule in the strategy call — transparently, without surprises.
Brauche ich technisches Wissen? Do I need technical knowledge? +
Nein. ILDEKI übernimmt die gesamte technische Umsetzung. Sie beschreiben Ihre Prozesse — wir bauen die Lösung. Nach der Übergabe können Sie Texte und Einstellungen über einfache Tabellen oder Formulare anpassen, ohne eine Zeile Code zu schreiben. No. ILDEKI handles all the technical implementation. You describe your processes — we build the solution. After handover, you can adjust texts and settings via simple tables or forms, without writing a single line of code.
Ist die Lösung DSGVO-konform? Is the solution GDPR compliant? +
Ja. Alle Lösungen werden DSGVO-konform umgesetzt. Die Daten werden auf europäischen Servern gespeichert. Wir stellen sicher, dass alle Datenschutzanforderungen eingehalten werden — inklusive Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) sofern erforderlich. Yes. All solutions are implemented in a GDPR-compliant manner. Data is stored on European servers. We ensure all data protection requirements are met — including a Data Processing Agreement (DPA) where required.
Was kostet eine individuelle Automatisierungslösung? What does a custom automation solution cost? +
Die Kosten richten sich nach dem Umfang und der Komplexität Ihrer Prozesse. Im kostenlosen Strategiegespräch analysieren wir Ihre Situation und erstellen ein konkretes Angebot — transparent und ohne versteckte Kosten. Die meisten unserer Kunden sparen durch die Automatisierung ein Vielfaches der Investition an Zeit und Personalkosten. Costs depend on the scope and complexity of your processes. In the free strategy call we analyze your situation and provide a concrete offer — transparently and without hidden costs. Most of our clients save many times the investment in time and personnel costs through automation.

Schreiben Sie uns —
wir antworten innerhalb von 24h
Write to us —
we respond within 24h

Welche Aufgabe erledigt sich
morgen von selbst?
Which task will take care of
itself tomorrow?

Im kostenlosen 30-minütigen Strategiegespräch zeigen wir Ihnen konkret, welche Prozesse in Ihrem Unternehmen automatisiert werden können — und was das für Sie bedeutet. In the free 30-minute strategy call we show you concretely which processes in your business can be automated — and what that means for you.

Oder direkt anrufen: Or call directly:

Kostenloses Strategiegespräch → Book Free Strategy Call →